Política de envio e entrega
TODOS OS ENVIOS SÃO DISCRETOS
E DE REMENTENTE NEUTRO
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Opções de Envio e Entrega de Encomendas:
Simplificando Sua Experiência
Na 212SEX, entendemos que cada cliente tem necessidades únicas quando se trata de receber suas encomendas. É por isso que oferecemos diversas modalidades de envio e entrega, para que você possa escolher a opção que melhor se adapta ao seu estilo de vida e agenda.
Aqui estão as principais opções disponíveis:
Retirada Grátis no próprio dia na Loja Física:
(Parque das Nações em Lisboa)
Para aqueles que estão em Lisboa ou próximos, oferecemos a conveniência de retirar a encomenda nos cacifos da loja parceira LOVEAFFAIR. Você pode fazer o pedido online e retirá-lo no mesmo dia, sem custos adicionais.
Correio Verde (Grátis e Conveniente):
Opte pelo envio via correio verde e receba sua encomenda gratuitamente. Este serviço não requer que você esteja em casa para recebê-lo, pois será deixado diretamente na sua caixa de correio. É uma maneira prática e sem complicações de receber seus itens.
Correio Registado dos CTT (Entrega Segura):
Se preferir uma entrega mais segura e rastreável, deve escolher o envio por correio registado dos CTT. A sua encomenda será entregue na morada fornecida ou em um ponto de recolha dos CTT, garantindo que ela chegue até você com segurança e precisão.
Independentemente da opção que escolher, nosso objetivo é tornar o processo de envio e entrega o mais simples e conveniente possível para você. Escolha bem lendo abaixo as regras para cada uma das opções.
Retirada na Loja Parceira LOVEAFFAIR:
Compras feitas até às 16:00 em dias úteis estarão disponíveis nos cacifos da loja no mesmo dia.
Após esse horário, a retirada será no disponibilizada na manhã do dia útil seguinte.
Correio Verde:
Envio ocorre no mesmo dia útil da compra.
Entrega pelos CTT em média de 2 a 3 dias úteis.
Não sendo registrado, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios.
Envio Registado via CTT:
Compras feitas até às 13:00 serão entregues em 1 dia útil.
Após esse horário, a entrega será no dia útil seguinte.
Envios para Ilhas:
Os prazos de entrega dependem de fatores não controláveis, como o estado do tempo e meio de transporte utilizado pelos CTT, sendo geralmente mais demorados.
Aviso Legal: Proteção Contra Fraudes em Compras Online
Para salvaguardar os interesses dos nossos clientes, implementámos medidas de segurança contra fraudes em compras online, em conformidade com a legislação em vigor.
Limite de Tentativas de Pagamento:
Foi estabelecido um limite máximo de três tentativas de pagamento para cada transação. Após este limite ser atingido, a entrega ou envio da compra estará sujeita à confirmação por parte do cliente da sua identidade e legitimidade do meio de pagamento utilizado.
Proteção do Cliente:
Esta medida visa proteger o legítimo titular dos meios de pagamento utilizados na nossa loja online, prevenindo situações de roubo físico, clonagem ou utilização fraudulenta dos mesmos.
Agradecemos a compreensão e colaboração dos nossos clientes nesta iniciativa de segurança. Para mais informações ou esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar-nos.